Meud
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Meud collecte le moins de données possible, les garde le moins longtemps possible, les héberge en France et ne les vend à personne. Il n'y a ni publicité, ni pistage, ni cookie publicitaire.
Responsable du traitement
Ygreque SASU, éditeur de Meud, service Ecozone (voir les mentions légales), représentée par son président Éric Servain. Contact : contact@ecozone.bzh.
Données collectées, pourquoi, et combien de temps
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Prénom, numéro de téléphone (chiffré), et/ou lien avec votre compte AmiSphere | Créer votre compte, vous connecter par code SMS ou avec AmiSphere. Si vous reliez les deux et qu'un second compte Meud existait, les deux sont réunis en un seul à votre demande | Exécution du service (conditions d'utilisation) | Jusqu'à la suppression du compte ; supprimé d'office après 3 ans sans connexion |
| Position arrondie (environ 1 km) pour la vigilance météo et la pluie à venir | Afficher la vigilance Météo-France de votre département et la pluie prévue là où vous êtes (calculée sur nos serveurs à partir des cartes de Météo-France, sans lui transmettre votre position). Sur la page Météo, les prévisions heure par heure et à sept jours viennent d'Open-Meteo (Suisse), qui reçoit une position arrondie à environ 2 km La position est transmise à geo.api.gouv.fr (service public de l'État) pour trouver le département ; Météo-France ne la reçoit pas | Intérêt légitime (sécurité des usagers) | Pas gardée : seul le département retrouvé reste en mémoire quelques minutes |
| Position ou lieu cherché dans « Le plein » et « Autour de moi » (sans compte) | Trouver les stations, bornes et aires autour de vous, ou devant vous en roulant | Intérêt légitime (fonctionnement du service) | Pas gardée : utilisée pour la recherche, puis oubliée. Vos réglages (carburant, consommation) restent sur votre téléphone |
| Codes envoyés par SMS, et adresse IP de la demande | Vérifier votre numéro, limiter les abus (nombre de codes par numéro et par adresse) | Exécution du service | 24 heures |
| Photo du permis de conduire | Contrôler que les conducteurs ont un permis valide | Intérêt légitime : sécurité des passagers | Effacée dès le contrôle ; seuls restent votre nom de famille, « vérifié », la date du contrôle et la date de fin de validité |
| Voiture (modèle, couleur) | Permettre au passager de la reconnaître | Exécution du service | Jusqu'à la suppression du compte |
| Position | Vérifier que le passager est sur un point ; trouver les conducteurs sur son chemin ; guider le conducteur | Exécution du service | Lue seulement pendant une demande (pouce levé) ou un trajet, jamais en dehors. Sur le site, seulement quand la page est ouverte ; dans l'application Android ou iPhone, elle continue écran éteint jusqu'à la fin de la demande ou du trajet (une notification l'indique sur Android). Seule la dernière position est gardée, jamais le parcours ; effacée 24 heures après la fin. Exception : la preuve d'un trajet partagé (ligne suivante) |
| Preuve d'un trajet partagé : l'heure et la position des deux téléphones au moment où le passager monte et au moment où il est déposé, la distance par la route | Prouver qu'un trajet partagé a eu lieu : attestation pour votre employeur, et aides au covoiturage quand Meud sera référencé au Registre de preuve de covoiturage | Intérêt légitime (preuve du service rendu) ; pour la transmission au Registre : votre accord | 12 mois, comme le trajet. Rien n'est transmis au Registre tant que Meud n'y est pas référencé ; ensuite, seulement si le conducteur et le passager ont tous deux donné leur accord dans leur profil |
| Nom de famille (chiffré) : demandé aux conducteurs avec leur permis, facultatif pour les passagers ; accord donné ou non pour le Registre | Contrôler que le permis est bien le vôtre ; vous identifier auprès du Registre de preuve de covoiturage si vous avez donné votre accord (il reçoit une empreinte chiffrée du nom et du numéro, pas le nom lui-même) | Intérêt légitime (sécurité des passagers) pour les conducteurs ; votre choix pour les passagers | Jusqu'à la suppression du compte. Le passager peut l'effacer dans son profil |
| Demandes, trajets, prises en charge, boutons d'état, notes et signalements, solution de repli consultée ou suivie | Faire fonctionner le service, traiter une réclamation, assurer la sécurité, mesurer si le service tient sa promesse de ne laisser personne bloqué | Exécution du service ; intérêt légitime (sécurité) | 12 mois |
| Passages anonymes des conducteurs devant les points (nombre par point, semaine, jour, heure et direction ; ni identité, ni trajet, ni heure exacte) | Estimer le temps d'attente à un point, suggérer un point plus fréquenté | Intérêt légitime (fonctionnement du service) | 24 mois |
| Totaux anonymes par jour (nombre de pouces levés, de trajets, de prises en charge, par jour et par point de prise en charge) | Suivre l'utilisation du service dans la durée | Intérêt légitime (pilotage du service) | Sans limite : ce ne sont que des nombres, qui ne permettent de retrouver personne |
| Avis sur les lieux (« ce lieu m'inquiète ») | Écarter la nuit les lieux jugés inquiétants | Intérêt légitime (sécurité) | 24 mois |
| Signalements routiers (accident, bouchon, route barrée…) et réponses « toujours là ? » | Prévenir les autres usagers ; retirer un signalement qui n'est plus vrai ; estimer, sans jamais l'afficher, la fiabilité de chaque contributeur | Intérêt légitime (sécurité routière) | 30 jours. Les autres usagers voient le signalement, jamais qui l'a fait |
| Trajets réguliers (membres AmiSphere) : nom du trajet, départ, arrivée, jours, heure de départ et itinéraire calculé | Vous proposer, par SMS, les passagers (eux aussi membres AmiSphere) qui attendent sur votre route peu avant votre passage (point, direction et heure, sans leur identité) ; au passager, seul le fait qu'un conducteur passe et l'heure sont montrés, votre prénom et votre voiture seulement si vous acceptez | Votre choix (consentement), retirable à tout moment | Jusqu'à ce que vous supprimiez le trajet, ou votre compte. Les demandes reçues suivent la durée des demandes (12 mois) |
| Attestation de covoiturage pour votre employeur : le nom et l'employeur que vous saisissez, vos nombres de trajets partagés mois par mois | Vous permettre de demander à votre employeur le forfait mobilités durables | Votre choix (vous la préparez vous-même) | Pas enregistrés par Meud : ils sont inscrits dans le lien de l'attestation, que vous seul détenez et transmettez à qui vous voulez |
| Proche de confiance : son prénom et son numéro de portable (chiffré) | Si vous l'avez activé, lui envoyer la nuit, par SMS, le lien pour suivre votre trajet quand vous levez le pouce (au plus 3 SMS par jour). Vous ne l'indiquez qu'avec son accord ; le SMS lui dit qui l'a choisi | Votre choix (consentement), retirable à tout moment dans votre profil | Jusqu'à ce que vous l'effaciez, ou la suppression de votre compte |
| Lien de suivi pour un proche | Permettre à la personne de votre choix de suivre votre trajet | Votre choix | 12 heures |
| Communes : adresse et téléphone de la mairie, nom et coordonnées de la personne référente | Présenter Meud à la commune, recueillir son avis sur les points, suivre son soutien | Intérêt légitime : présenter un service d'intérêt public | Tant que la commune soutient Meud ; effacement sur simple demande |
| Collectivités (communautés de communes, Départements, Régions, GAL et Pays) : adresse et téléphone publics, nom et coordonnées de la personne à contacter, réponse donnée | Présenter Meud et solliciter un soutien, suivre la réponse | Intérêt légitime : présenter un service d'intérêt public | Tant que la collectivité est en relation avec Meud ; effacement sur simple demande |
Qui voit quoi
- Les autres usagers voient seulement votre prénom, le point de prise en charge ou de dépôt, votre destination (pour le conducteur) ou votre voiture et l'heure de passage estimée (pour le passager). Jamais votre numéro, jamais votre position exacte.
- La personne à qui vous envoyez un lien de suivi voit votre prénom, l'état de votre trajet, le prénom et la voiture du conducteur, les points, et votre dernière position.
- L'administrateur de Meud voit ce qui est nécessaire au contrôle des permis et au traitement des signalements.
Prestataires (sous-traitants)
- OVH (France) : hébergement des serveurs et des données.
- Brevo (France) : envoi des SMS et des e-mails.
- Mistral AI (France, serveurs en Europe) : la voix. Pour la voix naturelle (activée par défaut, désactivable dans votre profil), le texte des annonces lui est envoyé : consignes de route, et pour les annonces de passagers leur prénom et le nom du point de prise en charge. Les consignes de route, sans nom de personne, sont gardées par Meud jusqu'à 180 jours pour ne pas les refaire ; les annonces de passagers ne sont pas gardées. Pour les commandes à la voix (désactivées par défaut), quelques secondes de son lui sont envoyées pour être transcrites, après une question ou quand vous touchez « Parler » ; Meud ne garde ni le son ni le texte.
- IGN – Géoplateforme (France) : quand vous cherchez une adresse, le texte tapé et une position approximative de la carte lui sont envoyés ; les cartes (Plan IGN) sont chargées depuis ses serveurs pour la zone affichée, ce qui leur transmet votre adresse IP ; en mode conduite, vous pouvez aussi télécharger d'avance une bande de 1 km autour de votre trajet, gardée sur votre téléphone pour les zones sans réseau.
Meud limite au maximum les échanges avec les grandes plateformes américaines : la voix passe par une entreprise française.
Stockage dans votre téléphone
Meud garde dans votre navigateur (ou dans l'application) votre session et vos réglages (voix, etc.). Ce stockage est strictement nécessaire au service : il n'y a aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, donc aucun bandeau à accepter.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, vous opposer à un traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Supprimer votre compte se fait en un geste dans « Mon profil ». Pour le reste, écrivez à contact@ecozone.bzh ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.